Kundeservice og informasjon.

Spørsmål og svar 

Hva er HappyHolidays.no?
HappyHolidays.no er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på sesongvarer. Vi tilbyr et bredt utvalg av produkter for ulike høytider og feiringer gjennom året.

Hvor holder dere til?
Vårt hovedkontor og lager er lokalisert i Bergen. 

Bestilling og betaling

Hvordan kan jeg legge inn en bestilling?
Du kan enkelt legge inn en bestilling ved å legge produkter i handlekurven og følge instruksjonene ved utsjekk. Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert kredittkort og apple pay.

Er det trygt å handle hos dere?
Ja, det er helt trygt å handle hos oss. Vi bruker sikre betalingsløsninger og dine personopplysninger behandles konfidensielt.

Frakt og levering

Hvordan sender dere varene?
Vi bruker Posten til alle våre sendinger. Dette sikrer pålitelig og rask levering over hele Norge.

Hvor lang tid tar det før jeg mottar varene mine?
Vanligvis tar det 1-4 virkedager fra bestillingen er sendt fra vårt lager i Bergen til du mottar den. Leveringstiden kan variere noe avhengig av hvor i landet du bor. I enkelte tilfeller kan varer være på forhåndssalg. Vi informerer i så fall om dette på produktsiden. 

Hva koster frakten?
Fraktkostnaden er kun kr 59,- Gratis frakt på ordrer over 699,-

Retur og bytte

Kan jeg returnere en vare?
Ja, du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Varen må være ubrukt og i original emballasje for at returen skal bli godkjent.

Hvordan returnerer jeg en vare?
For å returnere en vare, vennligst kontakt vår kundeservice på kundeservice@happyholidays.no for å få en returkode og videre instruksjoner.

Kan jeg bytte en vare?
Ja, vi tilbyr bytte av varer innen 14 dager fra mottak. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Kontakt vår kundeservice for å arrangere bytte.

Kundeservice

Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte vår kundeservice på e-post: kundeservice@happyholidays.no. Vi svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager.

Hva gjør jeg hvis jeg har et problem med bestillingen min?
Hvis du har problemer med bestillingen din, ta kontakt med vår kundeservice så hjelper vi deg så raskt som mulig.